Hacete los puntos

Preguntas frecuentes

El participante deberá ingresar a la página web www.subwaycostarica.com/hacetelospuntos y podrá canjear en la plataforma, los puntos acumulados en su Subway Card por acciones electrónicas para participar en la promoción.

Entre el día 14 de julio de 2021 y el día 10 de setiembre de 2021.

Solamente podrán participar en esta promoción aquellas personas físicas mayores de 18 años (ciudadanos costarricenses o extranjeros residentes en condición legal) que al momento de su participación cuenten con un documento de identificación válido y al día, reconocido por la República de Costa Rica y que pertenezcan al Programa de Lealtad de Subway Costa Rica, Subway Card. Sin embargo, se permite la participación de menores de edad, mayores de 12 años, siempre y cuando cuenten con la autorización por parte de sus padres o tutores legales.

Para participar en la promoción los usuarios deberán realizar el canje de sus Puntos “Subway Card” por acciones electrónicas respetando la siguiente cantidad de acciones asignadas según el paquete de canje. Cada acción representa 1 (una) oportunidad de ganar los premios.

30 puntos para 60 acciones
60 puntos para 130 acciones
90 puntos para 200 acciones
120 puntos para 270 acciones
150 puntos para 340 acciones
180 puntos para 410 acciones
210 puntos para 500 acciones
240 puntos para 600 acciones

Paso 1: El participante deberá ingresar su número de identidad o cédula de residencia y su número de Subway Card.
Paso 2: Al momento de ingresar, deberá aceptar los Términos y Condiciones de la promoción, así como la Política de Privacidad de la plataforma, con el fin de poder iniciar su proceso de participación. La información requerida para ingreso a la plataforma es indispensable pues con ella el participante podrá visualizar la cantidad de puntos canjeables que tiene disponibles en su Subway Card.
Paso 3: Una vez que el participante ingresa a la plataforma, deberá seleccionar la pestaña “Canjear puntos por acciones”, para proceder con la conversión de sus puntos por acciones electrónicas, de acuerdo con el saldo disponible de sus puntos acumulados.
Paso 4: Elegida la cantidad de acciones que desea canjear, el participante deberá dar click sobre el botón de “Canjear Acciones”, y en ese momento la plataforma le confirmará el canje realizado y el mismo se verá reflejado en la sección de “Consultar Acciones”, así como en el estado de cuenta de los puntos acumulados de la Subway Card, el cual puede ser verificado en www.subwaycostarica.com/Subwaycard

Cada participante puede activar la cantidad acciones electrónicas que considere conveniente y así tener más opciones de ganar en la promoción.

Para poder participar de La Promoción, se debe tener como mínimo 30 puntos.

6 Airpods Pro, 2 Premios de Subs 15 cm Gratis por 1 año y 1 Apple® Kit.

Los dos (2) ganadores de Subs Gratis por 1 año, los seis (6) ganadores Airpods Pro y el ganador (1) de un Apple® Kit serán contactados a través de correo electrónico y teléfono, registrados en su Subway Card.

Los premios de la promoción serán sorteados de acuerdo con las fechas descritas en el artículo 10 del Reglamento. Serán nueve ganadores, según los términos y condiciones descritos en el Reglamento.

La entrega del Premio será en oficinas centrales de Subway y deberá debe ser de manera personal no pudiendo ser transferible a terceras personas en ninguna circunstancia, excepto en los casos de menores de edad, que, en estos casos, los premios solo serán entregados a sus padres o tutores legales. El participante deberá demostrar su identidad mediante documento idóneo, de conformidad con los términos detallados anteriormente en este Reglamento.

Sí correcto. Tenemos más de 3.000 premios instantáneos para otorgar.

Con solo participar. Al momento de dar click al botón de canjear acciones, de manera automática la plataforma desplegará un aviso que indica si el participante resulta ganador de un Premio instantáneo. De ser así, la plataforma le enviará al participante un correo electrónico confirmando su premio con un código QR.

La entrega del Premio debe ser de manera personal no pudiendo ser transferible a terceras personas en ninguna circunstancia. El ganador debe presentarse personalmente con el código QR en cualquier Restaurante Subway de Costa Rica para que sea escaneado y entregado una única vez.

El correo que se usará para notificar sobre el premio instantáneo es el que se encuentra registrado en su Subway Card. En caso de que la información registrada no esté actualizada y no reciba nuestra notificación, este perderá su derecho al premio.

Galleta Gratis
Sub Gratis - 15 cm Clásicos o Tradicionales
Bebida 16 oz Gratis
Budín Gratis
Envío Gratis de Uber Eats
Termo Verde

Los ganadores de premios instantáneos (Galletas, Subs, Bebidas, budines y botellas ) podrán hacer redención de estos premios hasta el día 14 de diciembre de 2021. En el caso de los ganadores de envíos gratis por Uber Eats tienen tiempo de activar su código hasta el 31 de diciembre de 2021.

Subway (o su proveedor tecnológico) dispone de un equipo y un sistema de procesos propio para manejar el sitio y la Base de Datos que ha sido probado y comprobado. No obstante, debido a apagones o cualquier altibajo en la electricidad, o eventos de similar naturaleza, o incluso por problemas causados en las líneas de acceso, sea telefónicas o cable o inalámbricos, que provoquen que la transmisión sea interrumpida, o que se provoque un bloqueo del o en el sistema, ya sea total o parcialmente, la promoción podría verse temporalmente suspendida, en el tanto el desperfecto o la situación es solucionada.

En estos casos Subway tratará de solucionarlo con la mayor prontitud posible, pero no será responsable por los eventos fuera de su control. Subway tampoco será responsable por caso fortuito o fuerza mayor que afecten los servicios aquí indicados, señalándose de manera enunciativa más no limitativa, las inundaciones, lluvias, huracanes, temblores, terremotos, manifestaciones, paros, restricciones sanitarias, huelgas, movimientos armados o civiles, mítines o cualquier tipo de desorden civil, retraso en el medio de transporte, la interrupción de carreteras, y en general cualquier hecho de la naturaleza o actos del hombre, ajenos a Subway.

Se puede reportar a: [email protected]

Para más información adicional o consultar cualquier aspecto de la Promoción puede llamar al teléfono 4052-9400 en días y horas hábiles (de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.). Asimismo, el participante puede informarse en https://hlp.subwaycostarica.com/Contacto o mediante el correo electrónico [email protected]